汽车消费维权过程中的纠纷如何处理环境保护
第一,可以抽点时间学习有关汽车消费的法律法规,比如“汽车三包法”。很多人并不知道,遇到修理纠纷可投诉到运管部门。
第二,与对方协商解决。协商前准备充足证据和必要的证明材料。协商过程中要简单阐明问题并提出合理要求,指明赔偿要求所依据的法律条文,以便尽快解决问题。
第三,向汽车生产厂家投诉。如果遭遇的问题比较严重,与经销商多次协商都不能解决,可直接拨打汽车生产厂家的投诉热线,希望厂家出面协调解决。
第四,向消保委或相关部门投诉。消保委和相关部门受理后会展开调查,最后对争议双方进行调解。
第五,请仲裁机构仲裁。
维权难点
发生维权纠纷的新车或者接受维修后的汽车是否存在质量问题?如果存在质量问题的话,是瑕疵还是不具有使用性能的缺陷?这两个问题是实际工作中律师指导、参与依法处理汽车纠纷需要明确的两个关键问题,而这两个问题恰恰也是处于信息、经济、技术弱势地位的消费者难以证明的关键问题,因为消费者既不具备相关的专业知识,也难以承担高昂的鉴定费用。(具体的维权成本将在本文案例部分之后进行分析)
虽然消保法从原则上规定了此类纠纷的举证责任倒置,但是并没有如何落实这一原则的细节性措施。但是法律条款如何从纸面落实到实践之中,更好的维护消费者的权益,则需要向消费者普及书面修理记录的重要性,提高消费者的维权意识、证据意识。
消费者打维权官司注意什么
1、保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。
2、明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。
3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时,消费者应及时地向法院提出诉讼请求。
4、选择维权渠道消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决:
a、营者协商和解;请求消费者协会调解;
b、工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
c、人民法院提起诉讼。
消费者在权益受到损害时,应该选择合理的维权渠道,使问题得到及时有效解决。
处理汽车消费维权过程中的纠纷之前,应该要咨询律聊网在线律师方案。
-
汽车金融市场寒潮来袭?
1 第1车贷风波并非个例2 与重资产的运营模式密切相关3 汽车金融市场遇冷? 第1车贷陷入“资金荒”“裁员”风波后,便有业内人士发出疑问:随着车市遇冷,难道作为汽车后市场的汽车金融行业也将迎
-
易到宣布加入汽车金融行列,TA的合作伙伴该怎么玩?
“一体两翼”是什么? “一体两翼”作为易到内部对此次发展战略的简称,是韬蕴资本根据易到原有产品及业务领域,结合韬蕴资本资源布局和优势,经过多次论证后得出的全新战略规划。 具体是指以易到网约车作
-
车辆限的法律法规(汽车使用年限及报废的相关规定)
1.汽车使用年限及报废的相关规定汽车使用年限报废标准根据国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、公安部、国家环境保护总局各阶段制定的《汽车报废标准》,我国对汽车使用年限的报废标准为: 1、带拖挂的载货
一对一解决您的法律问题,
已提供49958次咨询
- 女友收50万彩礼后出轨前男友 高额彩礼难追回11-10
- 很多被拐孩子和亲生父母已无感情10-30
- 男子在同一小区找了5个“媳妇”10-30
- 一方不同意,去法院起诉离婚需要准备一些什么10-21
- 夫妻已经分居两年能自动离婚吗10-21
- 一般什么情况下法院不予受理离婚申请10-21
- 齐藤慎二涉车上性侵女子被捕! 女星妻子为夫发声10-07
- 年轻人整顿婚礼:放个短片就干饭10-05
- 离婚三样东西归女方10-04
- 遗嘱咨询立遗嘱找什么律师10-04
- 老人留下7份遗嘱为何6份都无效09-22
- 法妞问答:妻子同意三个人一起活动怎么办09-22