代驾概念

代驾就是当车主不能自行开车到达目的地时，由专业驾驶人员驾驶车主的车将其送至指定地点并收取一定费用的行为。普遍在餐饮行业使用较多，车主去饭店聚餐喝酒，酒后因为不能开车，由其他人代为开车。

代驾慢慢成为热风，让多一些不方便的人群多一点安全。代驾服务有两大类存在模式，一类是许多较大的酒店、俱乐部等为特殊客户提供代驾劳务，或者是有临时需要司机的单位或个人的客户提供的服务。比如：为醉酒者、无能力、无权限者提供车辆驾驶服务;另一类是俱乐部、汽车服务公司为汽车租赁。主要是提供车辆和驾驶员为客户进行专门服务。

什么是代驾责任险?

由代驾公司投保，代驾导致交通事故发生后，车主依旧走自己车辆的保险报案程序，代驾司机则拨打代驾保险公司电话另外进行报案。事后车主提供车险理赔材料、车险承保公司出具的赔付计算书、110报案手续，就可以通过代驾保险获得走自己车辆保险而产生的额外支出，如车辆来年保费保险增加、保险免赔额等。

缴费

保费缴纳有三种方式：按月缴纳，50元/人/月;按年缴纳，500元/人/年;或按单数缴纳，1.5元/单。产品方案规定每个代驾人员全年累计赔偿限额为30万元，每次事故限额为20万元，医疗费为2万元，误工费为2万元;企业累计赔偿限额为代驾人员全年累计赔偿限额×代驾公司人数。并规定医疗费用和财产损失每次事故绝对免赔额为300元和500元，且赔付比例均为90%;死亡或残疾，则不设置免赔。

1、判断事故责任

若代驾司机有责，则以保险理赔流程处理;若对方全责，由对方负责理赔，我方司机无需报案，请报警122定责处理，以122定责为准。

2、理赔金额不足3000元时

发生小擦碰事故，尽量与车主协商理赔金额，3000元以下都可以商量，为安抚车主可折中协商金额，并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。

若车主执意要报案，勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决，请司机拍照取证，自行垫付金额，仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。

注意：司机核赔需提供证明材料

(1)拍照取证?按要求完整收集照片;

(2)收条签字?车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字

如提供不完整或者无法提供这些证明材料，影响核赔，由司机自行负责

3、车主要报案时

若司机与车主协商无果，无法在3000元以下现场协商理赔的，才可向保险公司报案理赔，及时报警协助定责，报案时必须说明是代驾司机，需要协助察验定损。

注意：保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的，也请司机先垫付，按3000元以下事故流程走，把事故照片收集完整，收条签字证明收集，然后提交给当地驾管处理核赔事宜。

4、理赔金额在3000元以上时

直接向保险公司报案以及报警，现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地，事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意：此项为协商金额在3000元以上时适用，司机要自己记住保险勘察员的联系方式，及时配合沟通保险进程。