网约车司机加女乘客微信被封号30天:车内录音曝光 官方回应互联网纠纷
1月5日消息,据小莉帮忙报道,近日,河南郑州,网约车司机崔先生反映,因为拉了一个女乘客,两个人相聊甚欢便加了微信,结束后乘客还给了好评,没想到自己被平台处罚封号30天。
“乘客在那儿给我说烦心事儿,我们俩就在那儿聊天,聊的也比较投机,乘客也给了好评。乘客主动给我聊天,我也不能不回。”
崔先生认为这处罚太重了,说过不能加微信,但是从来没说要封30天,加上租车费和其他我要损失近1万元。
网约车公司提供的车内录音显示,崔先生主动向女乘客索要的微信,对方表示了同意。
网约车公司回应称,司机主动问乘客要微信属于敏感话题,违反了平台规定,如果对方是男的,你会这样吗?平台的处罚公司解不开。
对此,网友纷纷表示“平台做法是正确的”“这是打车平台,不是交友平台,这样罚也是怕被混淆”“平台规则制定的比较严,但都是为了保护乘客”。
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