12368网站是中国人民政府门户网站，致力于提供便捷的政务服务和公共服务。作为国家级的投诉平台，12368网站为广大群众提供了一个方便快捷的途径来查询案件。在12368网站查询案件，需要进行以下几个步骤：

访问12368网站

如何在12368网站查询案件？

首先需要访问12368网站（http://www.1236gov.cn/），进入网站的首页。

登录或注册账号

如何在12368网站查询案件？

如果你已经有了账号，可以直接登录。如果没有账号，需要先进行注册。注册时需要填写真实的个人信息。

进入“我的投诉”页面

在首页右侧的“我的投诉”栏目中，“投诉查询”，进入“我的投诉”页面。

查询案件

在“我的投诉”页面中，可以看到已经提交的投诉记录。“详情”按钮，进入投诉详情页面。在页面底部可以看到“案件查询”栏目，“查询”按钮。

填写查询信息

在弹出的查询框中，需要填写查询信息。查询信息包括案件编号、查询密码和验证码。案件编号和查询密码可以在之前提交投诉时获得。验证码需要填写图片中的数字或字母。

查询结果

填写完查询信息后，“查询”按钮，系统会自动查询案件。查询结果会显示在页面上。如果查询失败，可以重新填写查询信息，直到查询成功为止。

需要注意的是，查询案件时需要填写正确的案件编号和查询密码，否则无法查询到正确的结果。同时，验证码也需要正确填写，否则会提示验证码错误。如果查询不到结果，可以尝试重新查询或者人员。

总的来说，在12368网站查询案件非常简单方便。只需要进行简单的注册和填写查询信息，就可以获取到相应的查询结果。作为国家级的投诉平台，12368网站的查询结果也非常可靠，可以帮助广大群众及时了解案件的进展情况。