我们普通人最怕的就是在遇到困难的时候不知道找谁，不知道怎么处理，以下的这些电话你可以用不到，但你一定不能不知道。

12345——便民热线

由各地市人民政府设立的，提供7×24小时不分时段的便民服务。帮人们解决生活上的各类问题，俗称的市长热线。

12333——劳动者维权热线

这个绝对是所有打工人的福音，目前浙商电话服务已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。

12315——消费者申诉举报热线

市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。

12348——法律援助中心咨询热线

是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关

12368——法院案件查询电话

当事人、诉讼代理人在工作时间拨打，可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询诉讼程序性问题。还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询。

12301——国家旅游服务热线

旅游爱好者的最爱，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。

12337——全国扫黑办智能化举报平台

是全国扫黑除恶专项斗争领导小组办公室向社会公开发布升级后的智能化举报平台。在核查安全上，要求线索核查单位强化安全保密工作，明确全部核查人员都必须签订保密协议或者作出保密承诺，严防人为失泄密。同时，建立了完备的线索流转、核查、反馈等工作机制，这个过程做到了网上留痕，全程可追溯、可恢复、可倒查。

12313——交通安全服务热线

为广大车主和驾驶人提供: 互联网服务平台个人用户注册,机动车/驾驶证/违法处理等业务预约、受理和办理，交通安全信息查询、业务告知提醒、业务导办，道路通行服务等全方位交通安全服务。

花了我两个晚上的时间整理，希望对大家有用，建议收藏。