轿车在小区被盗，物业公司应当赔偿

【案例】2011年初，业主晏-紫便已根据物业公司的要求，按每月60元交纳了一年的车辆保管费。5月8日晚，晏-紫按惯例将自己的轿车停放在指定位置。可由于保安没有对出入人员进行任何盘查，导致轿车被盗，虽经报案但公安机关因无线索而一直未能侦破。三个月后，晏-紫要求物业公司赔偿18万元车款，因遭拒绝而成讼。

【点评】物业公司应承担赔偿责任。一方面，《物业管理条例》第三十六条规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”保安不盘查来客，表明物业公司未履行好服务合同，自然难辞其咎。另一方面，《合同法》第三百七十四条规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。”

利用小区赚外快，所得收益应归业主

【案例】韦-贞所在小区的物业公司未经业主委员会同意，将临街一面的外墙租给一家超市发布经营广告，并预收了一半租金。租约期满，超市依约付给了物业公司另一半租金5000元。韦-贞等业主认为该租金应归业主，但被物业公司拒绝，理由为外墙是其所单独开发利用，理应归其所有。

【点评】租金应归全体业主共有。根据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第(一)项规定：“建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分，通道、楼梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附属设施、设备，避难层、设备层或者设备间等结构部分”属物权法第六章所称的业主共有部分，本案外墙也不例外。业主对外墙的共有权，决定了只有业主才能对外墙享有占有、使用、收益和处分的权利。物业公司在任何情况下，也只能是一个管理者。

业主拖欠管理费，物业公司无权曝光

【案例】牛-莉所在小区的物业公司未收清2010年的物业管理费。物业公司遂连续一个月，通过在小区进出大门、过道等处，张榜公示欠缴业主的姓名、欠款金额、家庭住址、联系电话，以迫使业主因怕名声受损而付清欠款。

【点评】公司侵犯了牛-莉等的名誉权。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》规定：“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。”该物业公司的行为客观上已影响了牛-莉等人的社会评价和尊严，符合《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定的承担侵害名誉权责任的构成要件。同时，家庭住址、联系电话等属个人隐私，公司未经本人允许或经司法程序而公示，也属侵犯隐私权。