具体看是在哪个软件上订的酒店以及酒店的通知。如携程已于1月23日10时向全国酒店发起“安心取消保障”倡议。已有超过10万家酒店响应，对1月22日至2月8日期间入住的酒店订单为消费者免费取消。另外，携程将承诺协调其他尚未响应的国内酒店合作伙伴为消费者免费退订或改期入住。