消费者购买到假冒伪劣商品，可拨打12315热线电话进行投诉举报，或直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报，投诉应提供经营者的名称、地址、消费权益争议事实和诉求等。消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求商家支付相应赔偿。有些商家在售卖商品时承诺“假一赔十”，消费者也可以要求商家按承诺进行赔偿。