女子发现电影院座椅布满虫卵 为顾客退票并赠20张券人格尊严
据河南电视台都市频道报道,近日,广东一女子在影院熄灯前入场,竟发现座椅靠背布满白色虫卵。视频画面显示,多个座椅的皮质靠背上布满疑似虫卵的白色小点。
30日,记者联系到视频中的电影院店长许先生。许先生表示,7月18日,影院发现顾客上传的视频后,联系到了这位顾客,向其道歉,退还了电影票,并赠送了20张电影券,并承诺退还费用给其他能联系上的观看同场电影的顾客。
许先生告诉记者,影院内一影厅座椅的按摩垫确实出现了白色虫卵,“确实我们在工作当中有一定的疏忽,我们也做了检讨。”许先生说,7月18日当日,影院请有资质的消杀公司对影院的9个影厅进行了消毒。从18日起,影院每天进行消毒工作,并安排工作人员巡视各厅,检查是否有虫卵问题。
许先生还表示,21日左右,工作人员拆除了发现虫卵的影厅内所有的按摩垫,联系厂家换一批新的按摩垫。此外,也加大了对厅内卫生的清洁力度,“我们在保洁人员打扫完之后,又专门派一个工作人员,对座椅及座椅周边,再去检查一遍。”据其介绍,之前两场电影的间隔时间比较短,大概20分钟,工作人员收拾得比较仓促,“现在我们场间时间也拉长了,有25分钟左右,给工作人员更充裕的时间来检查和打扫。”
座椅按摩垫上为何会出现虫卵?许先生告诉记者,该影院已经营了近20年,楼龄较老。据推测,前段时间降雨量大,而发现虫卵的影厅此前存在漏水问题,空气潮湿,滋生了虫类。许先生表示,事发前,影院已准备对影厅进行修缮。目前修缮工作已完成。
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