据媒体报道，近日，有网友在社交平台发帖称：自己12岁儿子和一名朋友打网约车，遇到故意拒载却不主动取消行程的司机，把孩子丢在半路上无助淋雨。

媒体曝光还原了当时的情况：网友儿子和其朋友通过网约车平台打车时同时勾选了第三方平台，订单最终由一位快车司机接单。

不料司机在到达出发地点时，并未在平台软件上确认已接到乘客，而是让俩孩子乘坐大概2-3分钟后，表示说下一单要超时，遂让他们下车，并让其取消订单重新打车。

据网友透露，在孩子下车前，司机还表示免费带了一段，不收钱了。

但当时车外下着倾盆大雨，孩子起先并不愿意，最后是被司机赶下车的，同时孩子还在平台支付了取消订单的4元钱。

后来，俩孩子在大雨里淋成了落汤鸡，等待了半小时后才打到出租车回家。

事后，网友得知了事情经过，向哈啰投诉，但暂未获得处理结果。

后有媒体介入求证，哈啰方面表示，已对涉事司机账号永久封禁。

今日，另有媒体询问了这名网友，他表示，哈啰已对涉事司机永久封号，并会配合将司机的详细信息交给民警。

据了解，哈啰顺风车是上海哈啰普惠科技有限公司推出的移动出行平台 。

2019年1月下旬，开通试运营，首批登陆上海、杭州、广州、东莞、合肥、成都6座城市 ；同年2月22日，在全国300余座城市上线。