五一出游选旅行社一定要注意这些问题!小心被宰!其他
小编为大家整理了关于五一出游选旅行社一定要注意这些问题!小心被宰!的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。
五一作为出行旅游的黄金周,很多人都会提前准备好出去游山玩水。旅行社也是借此机会赚得盆满钵满。但是作为消费者,我们一定要多了解相关法律知识,小心被无良商家给坑了!
一、旅游合同
跟团旅游一定要注意,旅游合同是重点,以下几点一定要看清楚:
1、签约主体。一定要选择有资质的公司。
2、行程费用安排。要看包含的项目明细,哪些是自费项目,行程安排怎么样。费用部分算不清楚最容易起纠纷。
3、保险。旅行途中保险是必须购买的。
4、违约金和合同解除条款。注意合同中违约情形和可以解除合同的情形。
二、霸王条款
以下几条“霸王条款”一定要了解:
(1)用不可抗力免责
(2)财产损失概不负责
(3)中途退团费用不退
(4)不成团只退费不赔偿
(5)违约金超过法定或合理数额
(6)出票后不可更改
(7)地接社额外费用游客自理
即使合同有这些条款也一定要明白,该条款无效。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条??经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
在选择旅行社的时候,一定要选择正规、有资质的公司;签订合同的时候一定要仔细查看合同内容。
最后一定要记好旅行投诉电话:12301。
涉及法律法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条
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