5月2日，一则关于游客手机掉进西湖，并请身着“应急救援”T恤人员打捞，被要价1500元的视频在网络上传播。

5月3日，杭州市西湖水域管理处通报回应，称景区已经组织相关部门进行调查核实，如存在违规违法行为将会及时处理。

都市快报·橙柿互动第一时间发布了相关报道《游客手机掉进西湖，找人打捞竟收费1500元？景区刚刚回应：此人非工作人员，如遇类似情况可求助景区管理人员，免费！》

帮大家划一下重点，在西湖边遇到类似手机、戒指、钥匙等物品落水情况，寻求景区工作人员帮助打捞，是完全免费的！

报道发布后，引发了众多网友热议。

有人说，西湖“捞哥”从来都是免费的；也有人说，我可以真诚地告诉及证实，西湖景区只要游客有东西掉入水中，一切打捞过程都是免费的，绝对不会收一分钱。还有人建议，要严查这种抹黑西湖的行为。