24小时道路救援服务电话是12122,该电话是由通信管理局批准使用的,主要是供紧急高速公路事故报警使用,因此当车辆在高速公路行驶发生爆胎、故障等突发情况,需要协助施救时,可以拨打12122电话请求救援。

一般救援单位在接收到车主的救援请求时,就会针对所需救援车型的位置、车型、救援情况等,然后按照物价部门的收费标准来计算具体的救援费用,并告知车主,在车主同意的情况下前往救援。不过目前开通12122的仅仅只有部分省份,比如北京市、福建省、吉林省、河南省、重庆市、四川省、湖南省、陕西省、青海省、内蒙古等地区。

除此之外,道路救援也可以拨打保险公司也可以拨打保险公司道路救援电话,目前很多车险企业都会给客户提供7×24小时免费的道路救援,比如人保、平安车险等,因此只要是投保了相应车险的,就可以在车辆出现故障时打保险公司服务热线,请求救援服务。最后也可以选择拨打4S店服务电话申请救援,毕竟现在很多汽车品牌都有提供24小时汽车救援服务,只要车辆出现故障需要救援,且车辆在保修期内,就可以给4S店打电话,不过要注意不同汽车品牌救援服务条件都不一样,建议在购车时可以详细咨询4S店工作人员。