快递价值107万油卡全部丢失 但顺丰只赔保价上限2500互联网纠纷

游民星空 2025-10-05 01:12

近日,江苏扬州梁先生通过顺丰邮递的累计价值107万元油卡,在运输途中消失。

梁先生称,此前一位自称4S店的客户向其购买油卡,后客户拒付货款,他通过快递系统找回包裹,发现包裹空空如也,遂报警。

警方调查发现,包裹一到北京某快递站点,快递员就绕过“等通知派件”“密码验证”等安全流程,私将包裹交给客户,并低价抛售油卡套现。

梁先生不满涉事快递站点未主动解释道歉,仅称协助追讨,认为快递公司存在严重管理和安全漏洞,事后态度敷衍。涉事快递公司表示有工作人员核实跟进,将反馈情况。

梁先生每个包裹保价5万元,但快递公司仅同意按保价上限赔偿500元/单,总计2500元。他认为应按实际损失全额赔偿。

日前,他已通过法律途径起诉了顺丰速运有限公司,期望对方索赔在快递运输过程中造成的全部损失。 

律师指出,快递员行为属职务行为,责任由快递公司承担,快递员与第三方共同盗窃,第三方或承担连带责任;快递公司与梁先生赔付主张有差异,主要因快递公司推卸责任,梁先生可主张按实际损失赔偿,并提示寄递贵重物品最好投保、保留邮寄证据,丢失后第一时间联系快递公司,涉嫌其他责任时及时固定证据。

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