近期，充电宝安全问题引发社会广泛关注。

日前，民航局还发布紧急通知，自6月28日起，禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

6月20日，安克发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。

公告称，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，经国家市场监督管理部门批准，安克即日起主动对部分批次产品发起召回。

而针对有出行需求的用户，可能在航班安检时遇到问询。安克官方还提供了SN编号及安全正常使用说明，建议截图向安检人员展示。

安克表示，若仍在机场安检中遭遇困难或存在疑问，保留好登机牌和产品照片，优先完成行程。

后续可通过“Anker售后”，输入 “机场安检”关键词，安克将为用户进行退款或换新处理。

而近日，社交媒体上有用户发文表示，安克提供了新的召回方案，只需自行把充电宝泡盐水24小时，然后上传泡水照片和充电宝SN码清晰照片即可。

对此，安克客服回应称，目前快递公司存在不收货无法寄回的情况，对于旧品处理方案将调整为泡盐水方案。