白象商标是营销巧思还是误导之嫌 消费者感受落差引发热议互联网纠纷

中华网 2025-06-05 13:58

白象商标是营销巧思还是误导之嫌 消费者感受落差引发热议。近日,白象多半桶方便面的“多半”是商标这一话题在网络上引发热议。许多消费者在购买时原本以为“多半”是指面的分量比普通桶面多了半桶。然而,仔细查看包装后发现,“多半”二字右上角标有“®”符号,表明其为注册商标,并非对产品分量的描述。这一发现让不少消费者感觉受到了误导,认为白象在宣传上玩起了文字游戏。

白象食品官方客服人员回应称,“多半”确实是商标,产品实际克重以包装上的标注为准。例如,白象红烧牛肉面是85g的面饼,而多半袋面饼为110g,从这个角度看似乎有一定的加量。但也有消费者指出,某款“多半袋面”重量为105克,而普通袋装为100克,实际仅多出5克,与“多半”给人的直观感受相差甚远。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为,“多半”一词容易让消费者联想到面或桶的分量比普通产品多。虽然白象客服称产品具体克重以包装显示为准,但包装上“多半袋面”“多半桶面”旁边还写着“大分量,倍满足”的字样,这种组合极易使消费者产生误解,认为“多半”就是在描述产品分量,白象此举存在一定主观误导嫌疑。这也不禁让人想起今麦郎“1袋半”商标的案例,其因缺乏显著性且易使公众对商品分量产生误认而被裁定无效。

白象作为知名的国货品牌,此前因吸纳残疾人就业、拒绝日资收购等行为积累了大量公众好感,被视为“国货之光”。但此次“多半”商标事件却让部分消费者感到失望。这也提醒白象及其他国货品牌,在追求营销效果和市场份额的同时,一定要注重消费者的权益和体验,确保宣传真实、准确,避免类似的争议再次发生,才能真正赢得消费者的长期信任。

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