小区停车1小时播报5元实收4460元互联网纠纷
王先生在我的长沙APP《我要找律师》专区反映,他将车辆驶入长沙县荣盛城小区地下车库停车一小时,竟然被收取了4460元停车费,物业对此仅仅表示“收错了”,但到8月31日仍未退款。
王先生是一名空调安装师傅,他讲述,7月24日上午,他来到长沙县荣盛城小区给一户业主安装空调,车就停在了该小区地下车库。“早上7点多进的车库,装完空调8点40分的样子,我出来扫码,语音播报是扣5块钱,当时我没注意,密码输完,发现扣了我4460元。业主把我带到物业那里,物业也没否认,说是系统故障多扣了钱。”
王先生表示,他的车牌尾号是2W,而物业提供的停车缴费截图显示,扣费车牌尾号是95,缴费4460元。物业公司虽安排了工作人员与他对接,然而至今也没个结果。“承诺是这个月会跟我解决问题,钱会退给我,一直到今天31号了,也没有打钱过来。”
记者找到了长沙县荣盛城物业公司,相关负责人表示:“资料我们都寄到分公司去了,因为分公司账户出了问题,应该是下周会给你退。”
律师简介
伍 姣
湖南湘鼎律师事务所律师
湖南湘鼎律师事务所律师伍姣认为:荣盛城物业公司错收王先生的停车费,该行为属于物业公司的过错,物业公司应该及时全额退还。若物业公司毫无理由的延期退还行为,使王先生的合法权益受到损害,王先生可以向相关部门投诉,也可以直接向人民法院起诉,维护自己的合法权益。
来源:政法频道
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