之前对京东的印象还算不错，直到最近的一次购物体验，对京东对京东的客服印象急转直下。事情从本月17日晚说起，当晚比较累看了几个产品后想第二天再考虑下单，就在放下手机睡觉时留意到我要购买的这个商品是1399下单减100，当时已经23点多，页面显示减价活动剩余20多分钟，故此没有犹豫就下单在线支付了1299。第二天下午进京东账户查看配送进度，惊奇的发现页面价格竟然是1399下单减200，此处省略。。。各种吐血

随即联系客服（客服A），要求申请价格保护，客服记录订单号了解后，要求我重新下一个订单，但不必付款，并给出一个在手机App端的操作路径，提交价保申请以提高成功率，并告知24小时内可获短信通知。

24小时后音讯全无，继续联系客服（客服B），告知事情经过后，被告知他们的系统里没有价保申请记录，但客服B可记录此事并跟进。此处继续省略一万字。先完成价保申请，随后要求告知投诉客服入口，要投诉客服A，至此客服B左一个亲，又一个亲的，说是人家刚来要给人家一次机会。我觉得这是同事间的相互包庇，坚持要投诉，于是说反馈给客服A的主管。因手头在忙事情，对话就耽搁了一会儿。

忙完答复客服，又来了一个客服C，了解情况后告知可联系A的主管，并在48小时内电话回复我。

然后，然后就没有然后了，价保申请是通过了，同时发现我购买的商品页面标价1499，下单立减200