每位家长都有望子成龙，望女成凤的夙愿，为了孩子的学习成绩，为了孩子能够顺利地考上一所大学，为了孩子能够过上好的生活，勒紧裤腰带给孩子们报各种各样的补习班，希望孩子能够提高学习成绩，可是计划永远赶不上变化。

2021年7月24日，中央发布《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称双减政策），对学科类培训机构在上市融资、机构属性、收费、内容以及上课时长均作出明确规定。而双减政策的文件下发后，校外教育培训机构面临的首要问题便是结构的转型，不少机构为应对转型选择了裁员、缩小服务内容范围，但有些培训机构直接卷款跑路了，多名家长被坑，退费无门！

教育培训机构跑路之后，他们是否涉嫌构成犯罪呢？直接民事诉讼可以打赢官司，能要回来钱吗？是否可以进行投诉？

1、培训机构跑是否构成犯罪的问题。一般而言，培训机构是在正常办学，只是因为疫情影响等原因，导致无法继续经营，这种情况下，是不会构成犯罪的。但如果培训机构在即将关停的情况下依然大肆宣传续费、囤课，存在虚构正常经营的事实，使消费者产生错误认识购买课程，具有非法占有目的，符合我国《刑法》第二百六十六条关于诈骗罪的构成要件，消费者可以向公安机报案，以便更好地追回损失。 2、直接进行民事诉讼。从民事诉讼的的角度而言，法律关系非常简单，家长和培训机构之间存在服务合同关系，家长缴纳了相关学费，培训机构没有提供相应的课程，这种情况下，培训机构应当办理退费，并承担合同约定的违约责任。

但是，胜诉之后还需申请强制执行。培训机构多是以公司名义办学，很多公司基本上名下没有什么资产，场地都是租的，人员都是雇的，可能官司赢了之后，执行存在一定的不确定性。

3、可以向监管机构投诉。作为一名消费者，可以通过向市场监督管理局投诉、反映问题，要求其对违规机构进行监督、责令改正。根据相关法律规定，市场监督管理部门自收到消费者投诉后，会予以处理并告知投诉人。再者，适值双减政策逐步落实，教育部成立校外教育培训监管司，专门负责指导校外教育培训机构的监管，拟订校外教育培训规范管理政策。家长可以通过培训机构所在地的政府投诉热线，向相应的校外教育培训监管部门反映情况，在要求涉案机构承担行政责任的过程中维护自身合法权益。

家长们在选择报名时要注意教育机构的相关资质，谨慎选择培训机构、谨慎缴纳培训费用，并签订正规的培训合同，同时注意索要合同、发票等，如果出现纠纷，可以有效地用法律武器维护自己的合法权益。

法律法条

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。