依合同法不可抗力规定，消费者不应承担定金扣除等违约责任。若有其他实际已发生的损失，可依公平原则分担。但具体损失应由经营者举证，相关损失是否必然发生还是可以避免，需视具体情况分析。纠纷具体处理可向消协投诉，由消协调解，双方协商。