消费者权益是指在消费过程中，消费者享有的法律规定和社会公认的权利和利益。在现代社会，消费者的权益受到了广泛的关注，各个国家都出台了相关的法律法规，以保障消费者的权益。而在中国，消费者权益保护的法律法规也越来越完善。深圳作为中国的特区城市，也在积极地推进消费者权益保护工作，成立了深圳市消费者协会，并设立了消费者，为广大消费者提供了方便和保障。

深圳消费者协会，为您维护消费者权益！

深圳市消费者协会简介

深圳市消费者协会成立于1984年，是深圳消费者组织的代表性机构。协会的宗旨是维护消费者的合法权益，促进消费者的文明素质和自我保护能力的提高。协会的工作涉及消费维权、消费教育、消费文化、消费研究等方面，通过开展各种形式的活动，为广大消费者提供服务和保障。

深圳市消费者协会的主要工作

1、消费维权

消费维权是深圳市消费者协会最重要的工作之一。协会通过建立投诉受理中心，设立，接受消费者的投诉和建议，帮助消费者解决各种消费纠纷。同时，协会还定期开展消费者权益保护培训，提高消费者的维权意识和能力。

2、消费教育

消费教育是深圳市消费者协会的另一项重要工作。协会通过开展各种形式的活动，向广大消费者普及消费知识，提高消费者的文明素质和自我保护能力。协会还定期出版消费指南、消费报告等宣传材料，为消费者提供全面、准确、及时的消费信息。

3、消费文化

深圳消费者协会投诉，为您维护消费者权益！

消费文化是深圳市消费者协会的另一项重要工作。协会通过开展消费文化活动，推广消费文化，提高消费者的文明素质和文化品位。协会还通过组织旅游、购物等活动，让消费者更好地了解消费市场和消费文化，提高消费者的消费水平。

4、消费研究

消费研究是深圳市消费者协会的另一项重要工作。协会通过开展消费市场研究、消费者行为研究等工作，为消费者提供有关消费市场的信息和建议，为政府部门的决策提供参考。

深圳市消费者协会投诉

深圳市消费者协会投诉：12315

深圳市消费者协会投诉是消费者维权的重要渠道，消费者可以通过拨打12315，向协会投诉消费纠纷。协会将根据投诉的情况，提供相关的法律和维权建议，并协助消费者解决消费纠纷。

深圳市消费者协会的作用

深圳市消费者协会的成立和投诉的设立，为广大消费者提供了便利和保障。其作用主要有以下几个方面：

1、保障消费者权益

深圳市消费者协会通过开展各种形式的活动，提高消费者的维权意识和能力，帮助消费者解决各种消费纠纷，保障消费者的权益。

2、促进消费市场健康发展

深圳市消费者协会通过开展消费市场研究、消费者行为研究等工作，为政府部门的决策提供参考，促进消费市场的健康发展。

3、推广消费文化

深圳市消费者协会通过开展消费文化活动，推广消费文化，提高消费者的文明素质和文化品位，让消费者更好地了解消费市场和消费文化。

4、提高消费者满意度

深圳市消费者协会通过为消费者提供全面、准确、及时的消费信息和服务，提高消费者的满意度，促进消费者的消费信心和消费意愿。

消费者是市场经济的重要参与者，也是市场经济的重要推动者。消费者权益保护是市场经济的重要保障，也是政府部门的重要职责。深圳市消费者协会的成立和投诉的设立，为广大消费者提供了便利和保障，为消费者权益保护工作做出了积极的贡献。我们应该积极参与消费者权益保护工作，维护自己的合法权益，促进消费市场的健康发展。