化解矛盾最好的10种方法：
1，停止吵架，或打架（介入法）。
2，冷静，心平气和（暂停法）
3，微笑法
4，保持善意和求同存异
5，转移事件焦点到共同的兴趣点，给个台阶
6，学会随机应变 （双方自己消化处理）
7，不要斤斤计较，不要怨天尤人。
8，掌握沟通技巧 。
9，作出及时反应。
10，抓住问题关键。