消费者是否受到商家欺诈 该如何认定?法律顾问
2016年7月,孙某在天猫商城某店铺购买正在促销的狗粮。网页宣传原价318元,活动价248元。孙某认为优惠幅度比较大,遂购买了40盒该款狗粮,共计花费9920元。孙某收到狗粮后感觉外包装很一般,怀疑并不值标示的原价那么多钱。后孙某向支付宝公司获取到该款狗粮在孙某购买之前的售价并非318元,店铺标识的原价318元为虚构原价。孙某认为店铺虚构原价的行为属于价格欺诈行为,店铺所标注的原价为虚构原价,误导消费者,刺激消费者的购买欲望,诱使消费者购买涉案商品,遂诉至法院要求店铺“退一赔三”。
法官说法:
受欺诈方的错误认识与欺诈行为之间应存在因果关系,即受欺诈方因为欺诈而陷入了错误认识,作出了错误判断。孙某系职业打假人,从其多次以价格欺诈为由提起诉讼索赔的情况来看,孙某比一般的普通消费者更注重对自己权益的维护,而且对于网络销售产品的价格标示状况也是清楚的,但在购买涉案产品时孙某却放弃一般消费者的理性分析,仅依赖涉案网页上的“抢购价”就作出购买行为,不仅与其自身认知及以往诉讼经历相矛盾,而且其在本案中购买涉案产品的数量也明显不符合生活需要且并未使用,故可以判断孙某购买涉案产品并非基于错误的认识而作出错误的意思表示。
法官提醒,职业打假人虽然曾经对商品市场规范化发展起到了一定的推动作用,但是也存在借机牟利、甚至敲诈勒索的现象,严重扰乱了市场秩序。消费者的合法权益必须加强保护,但绝不能成为某些人借机牟利的工具。
来源:张家港市人民法院
-
电动自行车电池改装后自燃烧成车架 商家被罚5000元
据浙江交警通告,最近,在浙江衢州柯城区发生了一起电动自行车起火事件。火焰将车辆完全烧毁,仅剩车架。幸运的是,路过的行人和消防员迅速进行了扑救,火势没有进一步蔓延,现场也未发生人员伤亡。初步判断起火原因
-
商家泄露个人信息导致经济损失怎么处理
一、商家泄露个人信息造成经济损失怎么处理构成侵权的,可以向法院起诉维权。《侵权责任法》第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的
-
男子含着蟑螂下馆子敲诈商家被拘
据央视网快看报道,最近,北京一家餐饮店中的食客吃出了蟑螂却拒绝商家免单,而是转头电话通知商家要求10倍赔偿。商家先是转账千元,又应男子要求买了一条中华烟。商家将情况反应给当地派出所,民警在走访中发现已
一对一解决您的法律问题,
已提供49958次咨询
- 年薪50万女子择偶标准要求千万年薪引热议:门当户对不应该吗12-21
- 诉讼离婚可以请法院申请调查吗要多久吗12-12
- 离婚诉讼中要怎样申请法院调查取证12-12
- 离婚证据怎么取证12-12
- 离婚申请财产调查取证应如何做证据12-12
- 离婚如何申请法院调取证据书12-12
- 离婚诉讼如何申请法院调查证据12-12
- 起诉离婚法院会调查双方吗12-12
- 起诉离婚法院会调查对方吗12-12
- 起诉离婚法院会调查男方被告吗12-12
- 离婚诉讼后法院会不会调查对方12-12
- 女友收50万彩礼后出轨前男友 高额彩礼难追回11-10