您身边的法律专家
快速匹配专业律师,
一对一解决您的法律问题,
已提供49958次咨询
携程就“退票费比机票贵”道歉 律师:截屏取证很关键法律顾问
哈尔滨律师
2021-12-27 02:05
一张价值6000多元的机票,竟然被告知需要收取9000多元的退票费。今年2月,深圳一名消费者的遭遇引发关注。事发后,深圳市消费者委员会介入事件。昨日,携程CEO孙洁等相关负责人在深圳市消委会的交流会上向消费者致歉,承诺解决消费者投诉的退票费高于机票费问题,并向深圳市消委会提出五条整改措施。
律师说法:
随着在线旅游平台的兴起,引发的消费纠纷也越来越多。对此,专业律师表示,一方面消费者要注意保护自己的权益,另一方面,相关的行业监管部门也需要站出来,给消费者更多的支持。
消费者要保留证据,对第三方平台上的相关证据截屏保存。但总体来讲,这类案件要起诉是比较难的,只有消保机构站在消费者一边,消费者才能有力量跟一个平台有谈判的空间和谈判机会。
延伸阅读
-
爱奇艺限制投屏案引热议 原告呼吁:对所有受损会员合理补偿
11月初,爱奇艺限制投屏案二审判决,二审维持了一审判决,即爱奇艺方须在老会员有效期内持续提供高清投屏,且须补偿41天黄金会员时长。今日,爱奇艺限制投屏案“朱元律师”微博发文表示:“‘诉讼’不是‘活动’
-
多名“律师”突然被抓!
你在网上找了位“律师”,打算咨询一些法律问题,但是他们一开始就以各种名义事先收取“诉讼费”“咨询费”等各类费用,你得注意了,这很可能就是打着“以法律手段维权追债”的幌子,披着“法律咨询服务”外衣的电信
-
“爱奇艺限制投屏案”原告再“开炮”:四问优酷
“爱奇艺限制投屏案”于本月一审落槌,原告获41天黄金会员VIP时长补偿,引发网络热议。今日,该案件的原告 @朱元律师 发文,将矛头指向另一大网络视频平台 —— 优酷。并发文“四问优酷”。其问题分别是:
0/500
发送
赞助链接
相似文章
- 年薪50万女子择偶标准要求千万年薪引热议:门当户对不应该吗12-21
- 诉讼离婚可以请法院申请调查吗要多久吗12-12
- 离婚诉讼中要怎样申请法院调查取证12-12
- 离婚证据怎么取证12-12
- 离婚申请财产调查取证应如何做证据12-12
- 离婚如何申请法院调取证据书12-12
- 离婚诉讼如何申请法院调查证据12-12
- 起诉离婚法院会调查双方吗12-12
- 起诉离婚法院会调查对方吗12-12
- 起诉离婚法院会调查男方被告吗12-12
- 离婚诉讼后法院会不会调查对方12-12
- 女友收50万彩礼后出轨前男友 高额彩礼难追回11-10