用自助寄存柜却丢了4600元，超市不赔

用自助寄存柜却丢了4600元，超市不赔法律顾问

杭州律师 2021-12-17 17:16

案情回顾

　法院判定

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律师提醒

　　为了方便购物，许多超市会向消费者提供人工寄存和智能化自助寄存两种存包方式。与自助寄存不同，当消费者选择人工寄存时，其与超市之间形成的是保管合同关系，因为此时双方既达成了保管合同的合意，寄存物品也发生了转移占有的事实。这种情况下，超市作为保管人，在保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。

　　一般来说，自助寄存柜容量较小，用来存放消费者的零散物品，出于安全考虑，大多印有“现金及贵重物品不得寄存”等内容提醒消费者。如果包内有贵重物品，还是建议消费者选择人工寄存这种安全性更高的寄存方式。

　　来源：张家港普法

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