亿欧网隐私政策其他合同
北京亿欧网盟科技有限公司(以下统称“亿欧”或“我们”)一向庄严承诺保护使用亿欧的产品和服务(以下统称“亿欧服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的隐私。您在使用亿欧服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。
本《隐私政策》适用于我们提供的一切亿欧服务。当您使用我们任何单项服务时,您同意接受本《隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款(下列称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。如使用亿欧APP的用户,同时适用本《隐私政策》以及《亿欧用户协议》。如特定条款与本《隐私政策》条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本《隐私政策》的,我们在该服务中会以适当方式明示排除适用本《隐私政策》。
引言
亿欧视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”。我们秉承“一切以用户价值为依归”的理念,致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。亿欧严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
安全可靠:我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
自主选择:我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
保护通信秘密:我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息,将对您的个人权益影响降到最小。
清晰透明:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式、目的、范围与规则。
将隐私保护融入产品设计:我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
本《隐私政策》主要向您说明:
我们收集哪些信息;
我们收集信息的用途;
您所享有的权利;
希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。
若您使用亿欧服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。 如您有问题, 请联系我们
一、我们收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1 您在使用我们服务时主动提供的信息
1.1.1 您在注册帐户时填写的信息。
例如,您在注册亿欧时所填写的昵称、微信号、手机号码、邮箱地址、设置的密码。
1.1.2 您在使用服务时上传的信息。
例如,您在使用亿欧时,上传的头像或提供的账户信息。
1.1.3 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。
例如,您参与我们线下活动时填写报名信息中包含您的姓名、电话、手机号、邮箱、任职公司及职务;您使用我们VIP服务或者付费服务时,提供的账户信息、联系地址、职务信息、关注行业等。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。
若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本协议所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
1.2 我们在您使用服务时获取的信息
1.2.1 日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
(1) 设备信息。例如,设备型号、使用语言、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。
(2) 软件信息。例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
(3) IP地址。
(4) 服务日志信息。例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
(5) 您的浏览记录、访问时间。
(6) 您的收藏、关注、分享与评论等信息。
1.2.2 另外,为了不断研发产品功能与优化用户使用体验,我们委托“友盟+(运营主体:北京锐讯灵通科技有限公司,产品信息:com.umeng)”通过移动统计U-App AI/Pro与网站统计U-Web技术收集了行为信息与设备信息,如使用频率、活跃度、用户地域分布、局域网地址(MAC地址)等。相应的处理方式、规则详见 https://www.umeng.com/ 。
1.3 其他用户分享的信息中含有您的信息与您分享的信息中的包含您自己私人信息部分
例如,其他用户发布的您的分享图片,里面可能包含您的头像和用户昵称。
1.4 从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用微信登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。
请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
1.5 VIP服务与有偿服务
1.5.1 当您在亿欧软件或服务中购买有偿权益时,我们会收集您的亿欧账号,如涉及实物类材料、商品,您还需要在订单中填写您的联系人姓名、电话号码、收货地址、省市,如您需开具发票,您还需提供发票抬头、税号及用于接受发票的手机号及/或邮箱。
1.5.2 基于您使用亿欧的VIP服务或有偿服务,为了实现付费功能我们需要获取您的亿欧账号,下单完成后,您可以选择使用第三方支付机构(包括微信支付、支付宝支付等,以下简称“支付机构”)所提供的支付服务,支付功能需收集您的亿欧账号及姓名,我们需要将您的订单号和交易金额与支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付。如果您选择消耗VIP权益,我们还需要您的姓名、任职信息、联系地址等,用于为您寄送以及执行权益。
1.5.3 当您完成下单和在线支付后,我们通过合作的第三方配送公司为您完成订单的交付(若涉及实物交付),若您购买的是研究报告或数据类数据信息,我们会通过您预留的电邮地址以您指定的方式向您交付,您知悉并同意:亿欧以及与亿欧合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品或服务能够安全送达。
1.5.4 为展示您的账户的订单信息及保障您的售后权益,我们会收集您在使用亿欧过程中产生的订单信息、交易信息、消费记录、权益执行记录、付款时间、付款金额等用于向您展示及便于您对订单进行管理。
1.5.5 客服与售后服务:当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式或通过调用您的通讯录信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。为确认交易状态及为您提供售中售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
1.6 其他特定功能或服务
本平台在经过您的明示授权或同意后会收集或获取您的通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限信息,但上述信息或权限均不会默认开启或授权,上述信息或权限的收集或获取均为用于:实现特定功能或服务。同时,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,本平台获得了这些敏感信息或权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集、使用您的这些信息。
1.7 其他基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息
1.7.1 为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享所获得的信息来判断您的账号风险及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于亿欧系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
1.7.2 提示:您可根据自身需求,通过您的设备禁止向我们提供部分信息。以IOS系统为例,您可以通过“设置-通知-亿欧-通知-允许通知-开/关”来授权/拒绝授权亿欧APP向我们提供该信息。
二、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
2.1 帮助您完成注册、向您提供服务
例如,当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
例如,为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证明、面部特征等生物识别信息等个人敏感信息以完成实名认证。
2.2 满足您的个性化需求
例如,您使用我们的VIP服务以及相应的权益实现、售中售后服务等。
2.3 产品开发和服务优化
例如,通过友盟+收集的设备型号信息,用于调整手机页面显示;利用我们收集的活跃指标与局域网地址信息,根据用户感兴趣的模块及用户在不同地区的使用密度及频率(一线城市/二三线...),适当调整我们发布的内容、满足用户个性化需求;当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
2.4 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等
(1)为您推送咨询和您可能感兴趣的广告。我们可能使用您的信息,您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送您可能感兴趣的广告与资讯信息。
(2)向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息等;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
2.5 评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果
2.6 管理软件
例如,进行软件认证、软件升级等。
2.7 邀请您参与有关我们服务的调查
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
2.8 征得授权同意的例外根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)用于维护亿欧服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(8)为合法的新闻报道所必需的;
(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。
2.9 在如下状况中,会重新取得您的授权:
(1)处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的;
(2)亿欧合并、分立、解散、被宣告破产等原因、在向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式后,向接收方转移个人信息的,接收方变更原先的处理目的、处理方式的,应当依照本法规定重新取得个人同意。若您拒绝重新授权,可能会导致您正常使用我们部分或全部产品与服务,或无法达到我们预期到达的服务效果。
三、您如何管理自己的信息
3.1 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改、撤回和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。
您访问、修改、撤回和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
3.2 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们停止使用、删除、匿名化处理。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
3.3 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
3.4 为了保障您的信息信息安全,您在使用亿欧服务时仍应采取积极措施,如定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
3.5 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
3.6 修改、撤回您授权的信息
您可以根据本协议与相关法律规定行使您对个人信息的知情权、管理权与决定权,您可以在【个人中心>账号设置>权限管理】选择修改、关闭或撤回您授权的信息。但是,请您知晓,个人撤回授权,不影响撤回前基于个人同意授权已进行的个人信息处理活动的效力。
3.7 注销您的账号
在您决定不使用本平台服务时,本平台提供账号注销功能,您可以自行在"注销账号"页提交注册账号申请。
在您主动注销账户之后,本平台将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
3.8 敏感信息的提示
当您在使用亿欧服务中所提供、上传或发布的内容和信息,可能会泄露您的敏感信息(如,您的宗教、个人健康、身份证明文件、财产信息、未成年人信息等)、您需要谨慎地考虑,是否披露该敏感信息。若您披露,视为您同意按本《隐私政策》所述目的和方式来处理。
四、对未成年人个人信息的特殊保护
4.1若您是18周岁以下的未成年人,您在注册与使用亿欧服务前,应在监护人指导并获得监护人同意情况下、认真阅读本协议后,方可开始使用亿欧服务。未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待。当您开始使用亿欧服务时,视为您与您的监护人已经充分理解本条款。
亿欧一家专注科技+产业+投资的信息平台和智库。亿欧立足服务于产业,主要为产业创新企业和机构提供媒体报道、咨询研究、数据支持、投融资对接、出海服务等业务。因此,亿欧的产品与服务不建议未满14周岁的用户使用,但是您可以在监护人的许可与监督下浏览我们的产品与服务。
4.2 未成年用户理解如因您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能引起的全部法律责任。
4.3 未成年人用户特别提示:
1)青少年使用本软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯;
2)青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》。
4.4 为更好的保护未成年人隐私权益,本平台提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您同意本平台展示相关未成年人的信息、肖像、声音等,且允许本平台依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
五、我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:
5.1 经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息;
5.2 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
5.2.1 向您提供我们的服务;
5.2.2 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
5.2.3 履行我们在《亿欧服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利;
5.2.4 理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
5.3 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
5.4 我们内部为了提升服务、迭代产品,会在内部研究目的范围内将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告或结论。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的结论信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
5.5 我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
5.5.1 遵守适用的法律法规等有关规定;
5.5.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
5.5.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
5.5.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
5.5.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途;
5.5.6 为了实现服务目的,亿欧已经取得您或您监护人的授权或您已与亿欧网达成协议。
5.6 符合下列情形之一的,亿欧会不经您授权处理您的个人信息,紧急情况下无法及时向您告知的,我们会在紧急情况消除后第一时间告知您:
(一)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(二)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(三)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(四)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(五)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(六)法律、行政法规规定的其他情形。
另外,我们会依照相关法律规定与政策,对个人信息保护影响评估报告和处理情况记录至少保存三年。
六、我们可能向您发送的信息
6.1 信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
6.2 与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
七、存储信息的地点和期限
7.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国大陆境内。
7.2存储信息的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
7.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定;
7.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
7.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
7.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
7.2.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
八、信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
8.1 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
8.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理、信息脱敏技术等手段来保护您的个人信息。
8.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
8.4 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
九、广告
我们可能使用您的相关信息,在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的广告。您可以在关于广告页面中了解更多。
十、适用范围
我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。
请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。例如,您通过使用微信帐号登录其他公司或个人提供的服务。
您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。
十一、联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问或您欲咨询我们处理您的个人信息,请通过 010-53321289 / 15321358113与我们联系。您也将您的问题寄到如下地址:
地址:北京市朝阳区霞光里9号中电发展大厦10层1001室 法务部 数据及隐私保护中心(收)
邮编:100125
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。
十二、变更
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、弹窗、向您发送电子邮件等方式通知您,若您拒绝该修订或更新,我们将依据您的选择停止向您提供全部或部分服务。
在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。
请您仔细阅读本《隐私协议》内容,并充分理解该含义,尤其是涉及个人隐私信息收集、未成年人使用、个人敏感信息与加粗、下划线特殊提示的部分,当您同意本《隐私协议》将视为您完全理解本协议条款;若不能完全理解本协议内容或有其他疑问请通过本协议第十一节联系方式与我们联系。
更新日期: 2021年11月2日
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