图生生非常重视用户的隐私和个人信息保护（“图生生”在以下部分条款亦称为“我们”，即南京一言万相网络科技有限公司，注册地址：江苏省南京市鼓楼区古平岗4号C座6楼601-7，个人信息保护相关负责人联系邮箱：support@tushengsheng.com）。您在使用我们的服务与/或产品时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的服务与/或产品时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的更新和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3、我们如何保护和保存您的个人信息

4、您如何管理个人信息

5、未成年人信息的保护

6、通知和修订

7、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的图生生AI服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的服务与/或产品”）息息相关，希望您在使用我们的服务与/或产品前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的服务与/或产品，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问图生生官网，网址：https://www.tushengsheng.com或发送邮件至support@tushengsheng.com与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息主要包括：账户信息（手机号码）；订单信息（手机号码）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录）；个人常用设备信息（IP地址、网页浏览器）； 我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的服务、产品，优化并丰富您的用户体验，以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供，但如果您拒绝提供某些个人信息，您将可能无法使用我们提供的服务、产品，或者可能对您使用服务或产品造成一定的影响。 我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息，您同意，图生生可以通过以下方式对个人信息进行使用和分享（包含对于个人信息的存储和处理）：

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1、我们的服务与/或产品包括一些核心功能，这些功能通过图生生网站PC站、图生生网站M站形式实现，这些功能包括：用户注册、AI画图（包括文生图）、商品图、AI工具（自动抠图、无损放大、局部擦除、局部重绘、画面扩充）、模型训练、金币购买、客服和售后功能；改进我们的服务与/或产品所必须的功能及保障交易安全所必须的功能（以下简称“图生生相关服务”）。 我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您可能将无法享受我们提供的服务与/或产品。这些功能收集、保存、使用您的个人信息具体情况如下：

（1）用户注册

您在使用图生生相关服务时，需要注册一个图生生账户成为图生生用户。当您注册时，我们需要收集您的手机号码，我们将通过发送短信验证码方式来验证您的身份是否有效。

（2）AI画图

您可以通过描述文字、上传参考图等方式完成AI绘图。其中会收集您上传的参考图。

（3）商品图

您可以通过上传商品，然后选择场景卡片或自定义描述文字、上传参考图等方式完成商品图背景的制作。其中会收集您上传的商品图和参考图。

（4）AI工具

您可以通过上传原图，然后选择使用抠图、无损放大、局部擦除、局部重绘、画面扩充等方式完成AI修图。其中会收集您上传的原图。

（5）模型训练

您可以通过批量上传图片的方式，完成特定模型的AI训练。其中会收集您上传的参考图。

（6）客服与售后功能

我们的客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的账户信息和订单信息。为追踪您的服务使用情况，我们可能会定期或不定期进行回访。

您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更联系人或联系电话。

（7）改进我们的服务与/或产品所必须的功能

我们收集您上传的参考图方便您后续查看生图的参数记录，收集您的个人上网记录，分析统计我们产品与/或服务使用情况。

（8）保障产品、服务及用户使用安全

为提高您使用我们的产品与服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的设备信息（IP地址、网页浏览器）手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您上述账号信息、常用设备信息对于图生生系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。  

（二）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用和提供您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

2、为履行法定职责或法定义务所必需；

3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需；

4、在合理范围内，为公共利益实施新闻报道、舆论监督；

5、该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露；

6、法律、行政法规规定的其他情形。

（三）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务与/或产品功能对所收集的个人信息进行使用。

2、请您了解并同意，在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行基于合法商业目的之分析并予以商业化的利用。

3、我们会对我们的服务与/或产品使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务与/或产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何个人信息。

4、我们会采用包括内容替换等方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与图生生以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意；

（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（3）为履行法定职责或法定义务所必需；

（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需；

（5）在合理范围内，为公共利益实施新闻报道、舆论监督；

（6）该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露；

2、向合作方共享个人信息

仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，如技术支持服务、产品分析服务。我们可能会与合作伙伴共享您的上传的图片和生成的图片，以保障为您提供的服务得以顺利完成，并帮助我们提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要和诚信原则提供您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，我们的合作伙伴无权将接收的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型： 

如：技术支持类合作伙伴。为我们提供技术支持的合作伙伴，会向我们的用户收集相关个人信息用于实现其所支持的服务。同时，还有提供分析服务的合作伙伴，会向我们的用户收集基于其信息安全规则完成去标识化处理的少量个人信息，以帮助我们统计产品用户分布、评估产品推广效果。

3、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护图生生、您或其他图生生用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

4、为不断改善我们的服务质量，我们可能使用您向我们输入的和我们向您输出的内容进行进一步的开发训练。您完全理解并接受该种使用，并不因该种使用而向我们主张权利或主张我们侵犯您的权益。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、为履行法定职责或法定义务所必需；

3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、为履行法定职责或法定义务所必需；

3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

4、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需；

5、在合理范围内，为公共利益实施新闻报道、舆论监督；

6、该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露；

7、法律、行政法规规定的其他情形。

我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

图生生采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

图生生采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

图生生采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、图生生为保护个人信息采取的其他安全措施

图生生通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

图生生通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

图生生建立网络安全及数据安全工作小组来推进和保障个人信息安全。

安全认证和服务。我们存储您个人数据的底层云技术通过了公安部安全等级保护二级认证。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的图生生及图生生关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与图生生的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

6、您需知晓，互联网环境并非百分之百安全，我们在尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性的情况下，并不意味着您的个人信息不会面临任何安全风险，如果发生相关风险或事件，我们会及时采取组织和技术措施予以处置，最大程度降低风险或事件对您产生的影响。

7、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险，图生生制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。图生生也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、电话方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（二）您个人信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意，并向主管机构履行法定的报告、审批及评估义务，并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、您的个人信息保存期限为实现目的所必需的最短时间，超出上述个人信息保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、收集您的个人信息后，我们立即进行去标识化处理，并采取技术和管理方面的措施，将去标识化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储，并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。

4、传输和存储敏感个人信息时，我们采用加密安全措施，我们不存储您的个人生物识别信息。

5、当我们停止运营产品或服务时，除为实现停止运营产品或服务必要之目的，我们将及时停止处理您个人信息的活动、将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您；对我们所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、您如何管理您的个人信息

图生生非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问

您可以查询、访问、管理您的个人账号信息。您可以点击“我的”，将访问、管理您的个人信息。您可以在我的-账号设置界面更改您的密码。

2、更正、删除以及注销删除您的个人信息

您可通过扫描官网下方二维码联系微信客服或发送邮件至support@tushengsheng.com的方式要求我们更正、删除以及注销账号信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

3、获取个人信息的副本

如您需要您的个人信息副本，您可以通过本隐私政策下方的方式与我们联系，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将向您提供您的个人信息副本。

4、响应您的请求

如果您无法通过上述方式更正或删除您在使用我们服务与/或产品时所产生的其他个人信息，或您认为图生生存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本隐私政策下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉和审判有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

（6）法律、法规规定的其他情形。

五、未成年人的个人信息保护

我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是18周岁以下的未成年人，请您不要或终止使用我们的产品和/或服务。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其向我们是否提供信息有任何疑问时，请您及时按照本隐私政策下方的方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。

六、通知和修订

为给您提供更好的服务以及随着图生生业务的发展，本隐私政策也会随之更新。当本政策发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示修订后的隐私政策。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

七、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议；或者您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可随时通过访问图生生官网，网址：https://www.tushengsheng.com或发送邮件至support@tushengsheng.com与我们联系。

注：本次版本《隐私政策》于2024年4月9日修改、公布并生效，您同意我们双方适用此更新版《隐私政策》内容。